今年3月份,市民趙先生向媒體爆料說他花35800元買的一套家具:沙發、茶幾、電視柜、餐桌、床1張,共7件家具。送貨時,發現茶幾、沙發、
電視柜都有裂紋,床的床頭還出現了一個大窟窿,可以說所買的全部家具都有質量問題。
趙先生馬上找打電話到店里投訴,結果,店里給出的解釋是:南北溫差大,木質家具開裂是正常現象。
而實際上,經過多方查究,趙先生發現送貨過來的家具與在店里看的不是同一套,他懷疑是否買到了店里的“樣品”或“仿冒品”,產品也沒有合格證。
家居質量問題再一次出現“黑榜”,讓人不得不重視。在此,小編提醒消費者,購買家具,
當家具出現質量問題時要學會維權。
1、產品要有合格標識,產品標簽標識上應該有相關的材質說明等。
2、要有單據,保修單要保留,當產品出現問題時可向商家要求賠償或退換貨。
3、網購家具時,根據網購條例,也有7天無理由退貨的權利。
4、定制家具,要經過雙方書面確認產品,如果安裝時貨不對板也能有依據讓賣家承擔責任。
5、買家具看品牌,更注重售后服務。一個品牌的售后服務不行,當后期產品到貨安裝、或貨期延誤時處理起來就非常困難。
在這里,小編很難解釋為什么趙先生新買的床床頭會出現一個大窟窿,但如果他買床,他怎么不上詩尼曼詩尼曼商城買呢?詩尼曼
軟床,床屏均是真皮品質,質量杠杠的。