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                    6000元買(mǎi)家具打了水漂，購(gòu)物需注意“交款途徑”
                
          
            
          
        
          

        
          
            
          
                
                
                
          6000元買(mǎi)家具打了水漂，購(gòu)物需注意“交款途徑”
          
                
          
                    2017-02-08 10:41:37
                    
                     
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　　日前，包頭市市民樊女士在一家知名家具建材商城購(gòu)買(mǎi)了一套價(jià)格為6000元的家具，但交款后卻遲遲沒(méi)有等到商家發(fā)貨，一查之下才發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的品牌商家已經(jīng)關(guān)門(mén)停業(yè)，并撤出了商城。
          

          
　　面對(duì)這人去樓空之境，樊女士也不知到何處去尋找涉事商家，正當(dāng)樊女士打算找家具建材商城討個(gè)說(shuō)法時(shí)，該家具建材商城負(fù)責(zé)人卻明確表示，因樊女士的6000元并非交到該商城，而是直接交給商家的，因此，商家無(wú)法為樊女士的損失埋全單。
          
 

          6000元買(mǎi)家具打了水漂，購(gòu)物需注意“交款途徑”
          

          
　　據(jù)了解，在樊女士找到該家具商城后，相關(guān)工作人員也迅速做出了處理，經(jīng)查找，這家商城并沒(méi)有樊女士購(gòu)買(mǎi)家具的任何交費(fèi)記錄以及合同記錄，她手中的票據(jù)上也只有品牌商家的名稱(chēng)和收款章。而同樣遭遇該品牌商家跑路的幾名消費(fèi)者，因?yàn)閷㈠X(qián)款交到了家具建材商城，早就拿到了商城的退款和相應(yīng)的補(bǔ)償。而樊女士卻因?yàn)闊o(wú)法找到經(jīng)營(yíng)主體，使她的維權(quán)之路舉步維艱。
          

          
　　其實(shí)此類(lèi)案件并不少見(jiàn)，不少消費(fèi)者在建材城、家具城、家電商城、大型綜合商城等地購(gòu)物時(shí)，并沒(méi)有將錢(qián)款交到商城指定的總收款臺(tái)，而是直接交給了入駐商城的品牌商家，甚至是直接交給了促銷(xiāo)員，一旦商家跑路，不僅索賠無(wú)門(mén)，還因無(wú)法找到經(jīng)營(yíng)主體，而陷入了維權(quán)的困局。

          買(mǎi)家具維權(quán)困局
          

          
　　針對(duì)上述情況，消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心工作人員提醒市民，在購(gòu)物時(shí)一定要了解商城的合同管理及費(fèi)用繳納方式，與商城簽訂合同并進(jìn)行交費(fèi)，才能獲得更多的消費(fèi)保障。
          

          
　　此外，詩(shī)尼曼負(fù)責(zé)人還提醒各位消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)家具盡量選擇大型的值得信賴的家具商城或家具廠家并把款項(xiàng)交到指定的交款處而盡量避免交到售賣(mài)商家或者銷(xiāo)售人員手中。商城或者廠家相對(duì)一些入駐商家來(lái)說(shuō)，實(shí)力更為雄厚，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力也就更強(qiáng)，另外，商城會(huì)督促入駐商家履行合同，起到監(jiān)督作用，同時(shí)也能起到類(lèi)似于第三方支付平臺(tái)的資金保障作用。
          

          
　　目前不少大型的建材城、家具城、家電城都有較為完備的客服體系，也有類(lèi)似‘先行賠付’等針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)辦法。如果消費(fèi)者遇到商家未履行合同，或是在商品“三包”期內(nèi)入駐商家撤柜的情況，可以直接要求商城承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不必像樊女士那樣糾結(jié)入駐商家的情況以及去向等問(wèn)題。


                
          
                
          
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          0元設(shè)計(jì)
          
                
          不滿意不收費(fèi)，滿意再下單
          
                
          
                    
          
                        
          
                            
                        
          
                        
                    
          
                    
          
                        
          
                            
                        
          
                        
                    
          
                    
                    
                    
          
                        
                    
          
                
          
            
          
            
          
                
          
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